可以判斷一下是不是以下原因造成的投放效果不佳：

店匠SHOPLAZZA 把「 Facebook 廣告效果差」分為兩種情況，一種是廣告覆蓋不足，一種是廣告成本過高，兩種情況彼此之間相互聯系、相互影響。

一：廣告覆蓋不足

我們在初期進行 Facebook 投放的時候，往往都是用小預算來測產品和素材，所以 Facebook 廣告在測試期出現的各種情況我們統稱為覆蓋不足的情況。具體表現如下：

1、CTR 較低，CVR 較低

根據 店匠SHOPLAZZA 以往的經驗，一般來說，較低的點擊率大概率會帶來較低的轉化率，如果視頻素材的CTR低于 3%、圖片素材低于 2%，我們都會認為這種情況下廣告效果需要做優化了。一般產生CTR較低的原因分為兩個：

• 素材出現問題

一種情況是素材質量較差，不夠吸引人；另外一種情況是素材老化，就是這款素材已經在 Facebook 廣告上長時間大規模的投放過了，難以激發消費者的點擊欲望了，我們要做的就是基于這款產品制作新的素材或者對老素材進行再升級再創造。

• 受眾出現問題

受眾選擇較小問題：導致廣告跑不出量，已得數據和實際數據會出現偏差，需要適當擴大受眾；

受眾太廣泛問題：導致廣告點擊率不穩定，需要適度減少受眾；

受眾重疊問題：有些相似的興趣會導致人群重疊，廣告投放的頻次變高，點擊率下降，盡量要減少興趣的過度重疊；

受眾不夠精準問題：沒有深入分析產品受眾，在選擇年齡、性別、興趣等方面時出現偏差，建議調整后再進行測試。

2、CTR正常，CVR較低

點擊率正常或者較好，但是轉化率不行這種情況也是經常出現在我們的賣家朋友當中。一般產生這種情況的原因也分為兩個：

• 轉化目標出現問題

我們在選擇Facebook廣告的投放目的的時候，可以選擇流量、加購、轉化等等目的。如果轉化目標的選擇出現問題，往往實際的轉化效果會和我們的預期出現偏差。

一般來說我們的購物廣告的目的都設為轉化，在前期測試的時候會選擇流量來測試素材或者積累點贊，也有一些優化師喜歡用加購來做測試。所以，不同的廣告不同的階段會選擇不同的轉化目標。

• 落地頁問題

如果點擊率沒問題，轉化目標選擇也沒問題，大概率就是我們的落地頁出現了問題。

落地頁相關性：這非常重要，落地頁與廣告毫不相關會造成跳出率飆升；

網站體驗感較差：網站的體驗感包括了網站打開速度和商品、圖片描述等方面，網站的打開速度很大程度上決定了獨立站能否存活的命運，除此之外，你的標題和產品描述等方面是否吸引人、有沒有出現一些常識和概念性的錯誤，這些往往都是影響 CVR 的關鍵因素；

支付渠道不夠全面：有些網站往往只提供 Paypal 支付或者信用卡支付，這會把部分消費者拒之門外，可以考慮配齊所有的支付渠道；

購買流程繁瑣：這種情況往往出現在一些定制產品獨立站的情況中，需要顧客自己上傳或者做選項定制，購物流程的加長直接影響了網站的轉化率。

二：廣告投放成本過高

產品投放成本過高經常表現在 CPM 上，CPM 的過高往往會帶來 CPC 的變高，導致廣告效果變差。關于決定 CPM 的高低因素其實分為兩個方面：一是品類的競爭程度；二是產品的競爭力。

品類的競爭程度是賣家無法控制的，在品類競爭程度高的情況下，放棄這個品類可能是更好的選擇。產品競爭力是可控的，如果 Facebook 判定我們的產品競爭力高，會主動降低 CPM，所以賣家應該思考「如何提升產品競爭力」。

• 品類競爭激烈：在過于激烈的品類中，往往 CPM 很難得到有效的降低，如果在無法產生利潤的情況下，我們可以考慮戰略式放棄該產品。
• 產品競爭力不足：產品競爭力不足在 Facebook 廣告上其實往往體現出來的點就是較低的點擊率和轉化率，不斷優化素材的同時，也要提升產品的競爭力。
• 投放時間太短、學習時間：在投放初期廣告費的消耗還不太穩定的時候會出現這種情況，隨著廣告預算的加大和機器學習時間的拉長，CPM 會降低到一個穩定的水平。

如何優化Facebook廣告投放效果？

Facebook conversion API 用起來

一：什么是 CAPI

你可以把 Facebook CAPI 理解成一個“工具”，它將轉換跟蹤從消費者端（即消費者的瀏覽器）移動到品牌獨立站的服務器端，幫助跨境賣家在自己的品牌獨立站的服務器和 Facebook 廣告平臺之間建立類似 Pixel 流量追蹤的直接渠道。賣家因此能夠收集和分享更多流量行為數據，用于 Facebook 廣告定位、優化或效果衡量。

二：CAPI 有什么優點

1、更高的可靠性

簡單來說就是，CAPI 可直接從賣家的自有服務器收集和分享數據，而 Facebook pixel 像素代碼需使用消費者網頁瀏覽器提供的第三方 Cookie，因此，Pixel 像素代碼會受到瀏覽器和設備方的政策的影響， CAPI 從服務器——而非瀏覽器直接向 Facebook 發送網站事件，從而建立更加可靠的數據關聯。

2、更多的消費者行為

CAPI 不會輕易被瀏覽器崩潰或網絡連接等問題影響。這意味著，賣家能獲得更多有關消費者的數據，以及 Pixel 像素代碼無法捕獲的特定事件，例如：尚未訂閱的消費者、新客購買等。

3、更高的 ROI

據 Facebook 官方數據，與僅轉換流量（點擊次數）的活動相比，使用 CAPI 能讓ROI 提高 150%。與僅依賴瀏覽器像素的帳戶相比，安裝 CAPI 的廣告帳戶目前的歸因性能大約提高了 25-35%。

三：如何將 CAPI 綁定到品牌獨立站

1、配置建議

店匠SHOPLAZZA 建議賣家為 CAPI 設置發送 2 種轉化數據：

• Facebook Pixel 像素代碼可以發送的轉化事件（例如“purchase”或“subscribe”）
• Facebook Pixel 像素代碼無法發送的其他轉化后事件（例如“new customer purchase”、“qualified leads”或“subscribed for X months”）

2、如何將 CAPI 連接到自己的品牌獨立站

進入 店匠SHOPLAZZA 店鋪后后臺 - 營銷推廣 - Facebook，你會看到一個“重新授權”提示，點擊確定，之后按照步驟一步步進行，就能輕松將CAPI綁定到你的品牌獨立站后臺。

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