前言
實用說明
Chapter1（外賓接待）
01機場迎送
02安排住宿
03參觀生產車間
04商務餐宴
05陪同購物
06帶客觀光
07贈送禮物
Chapter2（外貿出差）
08機場問詢
09登機乘機
10行李托運
11入境通關
12外幣兌換
13交通出行
14商務會晤
15品味美食
16入住酒店
17外出觀光
18觀看產品展廳
Chapter3（貿易實務）
19商品報價及目錄
20詢問折扣及傭金
21質量與數量
22索取樣品
23接受訂單
24包裝問題
25運輸方式
26卸貨問題
27交貨問題
Chapter4（外貿營銷）
28設立展位
29展會準備
30展臺搭建
31樣品展示
32廣告宣傳與促銷
33市場考察
34產品定位
35售后服務
Chapter5（貿易形式）
36代理談判
37招標投標
38加工貿易
39寄售貿易
40裝配貿易
41合資合作
42專利轉讓
43合同事務
Chapter6（商品報關）
44申請商務簽證
45通過海關
46商品包裝
47商品運送
48商品檢驗
49關稅征收
Chapter7（保險與結算）
50保險咨詢
51購買保險
52開立信用證明
53電匯付款
54信匯付款
55票匯付款
56托收付款
Chapter8（投訴與賠償）
57貨物破損
58保險糾紛
59索賠談判
60訴諸仲裁