第一章 國際貿易入門 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、熟悉出口商品并了解市場行情 　　二、開發客戶并建立n營銷渠道 　　三、獲得外貿n進出口權并辦理登記注冊 　　四、外貿從業人員應具備的n職業素質和能力 　　五、取得n外貿從業資格證書 　　第二節 國際貿易入門操作實例 　　一、開發客戶并建立營銷渠道操作實例 　　二、獲得外貿進出口權并辦理登記注冊操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、外貿n業務員如何選擇出口商品 　　二、n外貿企業如何辦理出國展 　　三、申請進出口經營資格的程序及資料準備 　　四、如何參加外貿從業資格證書考試 　　操作練習 　　第二章 n出口報價核算與n發盤操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、客戶資信和貿易障礙調查 　　二、打樣與寄樣 　　三、出口報價核算 　　四、出口發盤 　　第二節 出口報價核算與發盤操作實例 　　一、出口報價核算操作實例 　　二、出口發盤操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、n商務英語n函電n寫作技巧 　　二、常見價格術語與常用報價的換算 　　三、銀行n資信調查與n國際結算業務資費 　　四、集裝箱相關常識介紹 　　操作練習 　　第三章 出口n還價核算與n還盤操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、出口還價依據與策略 　　二、出口還價核算 　　三、出口還盤 　　第二節 出口還價核算和還盤操作實例 　　一、出口還價核算操作實例 　　二、出口還盤操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、n外貿價格談判經驗 　　二、n討價還價的技巧 　　三、英文n還價函的寫作技巧 　　四、外貿函件中拒絕還盤的技巧 　　操作練習 　　第四章 接受與出口合同簽訂操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、接受 　　二、合同的生效條件及種類 　　三、出口簽約操作原理 　　第二節 成交核算與出口簽約操作實例 　　一、成交核算的操作實例 　　二、出口簽約的操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、業務流程操作示例 　　二、合同簽訂過程中的注意事項 　　操作練習 　　第五章 n催證、n審證與改證操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、常用支付方式及操作程序 　　二、n信用證的特點與內容 　　三、催證與審證操作 　　四、改證操作 　　第二節 催證、審證與改證操作實例 　　一、審證操作實例 　　二、改證操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、業務流程指南 　　二、信用證審核指南 　　三、信用證支付方式下買賣雙方的風險及防范 　　操作練習 　　第六章 簽訂n購貨合同與n備貨操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、簽訂購貨合同 　　二、備貨操作 　　第二節 簽訂內貿合同與備貨操作實例 　　簽訂內貿合同操作實例 　　第三節 操作技巧 　　世界各國對進出口n貨物包裝的規定 　　操作練習 　　第七章 n貨物運輸與保險操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、n貨物運輸操作原理及步驟 　　二、n貨物運輸保險操作原理及步驟 　　第二節 貨物運輸與保險操作 　　一、委托n訂艙的操作實例 　　二、出口投保的操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、業務流程指南 　　二、出口托運操作和n貨運保險操作中的注意事項 　　三、n海洋貨物運輸和保險的風險防范 　　操作練習 　　第八章 貨物報檢與報關操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、出口貨物報檢程序 　　二、出口貨物n報關程序 　　第二節 貨物報檢與報關操作實例 　　一、貨物報檢的操作實例 　　二、貨物報關的操作實例 　　第三節 操作技巧 　　一、業務流程指南 　　二、貨物報檢和報關操作過程的注意事項 　　三、不同n貿易方式下提交的報關n單證 　　操作練習 　　第九章 單據制審與n收匯核銷操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、n制單 　　二、出口審單 　　三、n交單收匯 　　四、n出口收匯核銷操作 　　五、n出口退稅操作 　　第二節 單據制審與收匯核銷、退稅操作實例 　　一、n出口制單操作實例 　　二、出口審單、交單和收匯實例 　　三、出口收匯核銷和退稅實例 　　第三節 操作技巧 　　一、n《UCP600》中有關單據審核的原則 　　二、《UCP600》中對單據的審核要求 　　操作練習 　　第十章 n進口貿易操作 　　第一節 操作原理及步驟 　　一、進口調研 　　二、辦理進口批件 　　三、進口價格核算 　　四、n進口交易磋商 　　五、進口合同的簽訂 　　六、n進口開證操作 　　七、進口貨物運輸與保險操作 　　八、進口對外付款操作 　　九、報關、報檢與交接貨物操作 　　十、n進口付匯核銷操作 　　十一、進口爭議與索賠操作 　　第二節 進口貿易操作實例 　　第三節 操作技巧 　　操作練習 　　附錄 n《跟單信用證統一慣例》 　　參考答案