做好跨境電商，拓寬商品銷售渠道　　　　義烏吉茂電子科技有限公司的銷售模式主要為依托豐富的義烏貨源，將國內(nèi)產(chǎn)品通過Google、eBay、Amazon、敦煌等大型全球電子商務(wù)平臺銷售到海外終端消費者手中。公司70%的貨源來自義烏，在選購商品時，即會對商品的重量、價格和質(zhì)量進(jìn)行分析甄選，控制運送成本，避開貿(mào)易壁壘。經(jīng)過三年苦心經(jīng)營，吉茂的銷售渠道不斷擴(kuò)大，現(xiàn)擁有eBay店鋪50家，Amazon店鋪4家，日均出貨量突破5000票以上，榮獲u201ceBay中國五十強(qiáng)超級大賣家u201d稱號，在海外已小有名氣。不久前，公司又與敦煌網(wǎng)談妥合作事宜，吉茂在敦煌網(wǎng)開設(shè)20家店鋪，敦煌網(wǎng)為其在主頁提供專版廣告宣傳。　　　　樹立企業(yè)品牌，自建外貿(mào)B2C平臺　　　　作為義烏跨境B2C電商行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，吉茂的定位不只是將產(chǎn)品賣到國外那么簡單。2012年11月，吉茂公司聯(lián)合上海復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)共同研發(fā)的外貿(mào)B2C平臺u201cEOZYu201d已上線運營，日均出票500票左右。即將開發(fā)多語種網(wǎng)頁，拓展法國、德國、俄羅斯及中東地區(qū)業(yè)務(wù)，將平臺打造成多語言、多幣種、無國界的銷售平臺，通過分析客戶需求開展自己的推廣計劃，尋找銷售u201c藍(lán)海u201d。此外，吉茂公司還將從今年年底開始在EOZY平臺上開發(fā)分銷系統(tǒng)，在滿足本公司銷售需求的同時，也為義烏的中小跨境電商提供貨源及代發(fā)貨服務(wù)。當(dāng)前，吉茂已實現(xiàn)所售商品統(tǒng)一外包裝LOGO，今后，吉茂將逐步實現(xiàn)商品貼牌生產(chǎn)，結(jié)合EOZY平臺，樹立企業(yè)自有品牌。　　　　優(yōu)化客戶體驗，完善物流倉儲體系　　　　吉茂公司深諳u201c顧客即上帝、時間即金錢u201d的道理，所有物流倉儲體系的建設(shè)均以優(yōu)化客戶體驗為主旨。在國內(nèi)現(xiàn)有的十多家快遞物流公司中，吉茂的主要合作伙伴為比利時郵政（中國）公司、遞四方和中國郵政。在考量物流速度和價格成本時，吉茂寧愿選擇價格稍貴而物流較快的快遞公司，以期為顧客創(chuàng)造更好的購物體驗。基于同樣的目的，再從英國直接配送至歐洲各國家和地區(qū)，大大提高了公司在產(chǎn)品配送時效上的競爭力。　　　　提升企業(yè)實力，加強(qiáng)系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)　　　　吉茂公司為提高產(chǎn)品競爭力，于2012年成立了新產(chǎn)品研發(fā)部，這在同類型企業(yè)中是走在前列的一大創(chuàng)舉。新產(chǎn)品研發(fā)部將基于各大電子商務(wù)平臺的搜索頻次等數(shù)據(jù)，研究不同國家目標(biāo)客戶群的流行趨勢、生活習(xí)慣和產(chǎn)品需求，找到產(chǎn)品研發(fā)方向，確定產(chǎn)品設(shè)計，再通過合作廠家代工生產(chǎn)。公司還有一系列引以為豪的自主研發(fā)系統(tǒng)：便捷的協(xié)同工作系統(tǒng)（PAWA）、獨立的財務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)（EVA）、快速的基因建站系統(tǒng)（GeneeStoreManagementSystem）、國際營銷推廣系統(tǒng)（SEO）等，這些系統(tǒng)大大規(guī)范了操作流程，提高了企業(yè)運營效率。此外，吉茂公司還計劃在一年內(nèi)引進(jìn)倉庫自動分揀系統(tǒng)，從而實現(xiàn)分揀自動化，提高產(chǎn)品出入庫效率，進(jìn)一步提升企業(yè)實力。　　　　維持員工關(guān)系，滿足員工需求層次　　　　作為一家高新技術(shù)企業(yè)，總部上海奧柯申實業(yè)有限公司以技術(shù)研發(fā)為主，而義烏吉茂電子科技有限公司則以銷售運營為主，擁有一支由博士、碩士等資深電子商務(wù)專家、企業(yè)管理專家、財務(wù)管理專家及經(jīng)驗豐富的國際電子商務(wù)市場行銷人員等組成的年輕而充滿活力的高素質(zhì)優(yōu)秀團(tuán)隊，70%團(tuán)隊成員熟練掌握英、法、德、俄、日等語言。在維系員工關(guān)系方面，吉茂公司除了高薪留人，滿足員工的基本需求外，還有許多創(chuàng)新之舉，以滿足員工的多元需求層次。吉茂公司會定期開展文化活動，如乒乓球賽、臺球賽、u201c吉茂好聲音u201d等，并設(shè)專項預(yù)算獎勵活動前三名，活躍公司氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，滿足員工的社交需求；專設(shè)三人負(fù)責(zé)全公司新老員工的慶生活動，保證每位員工在生日當(dāng)天收到不一樣的驚喜，給員工以u201c家u201d的貼心感受，滿足員工的尊重需求；公司以u201c滿足有志做老板的員工的夢想u201d為管理理念，員工晉升通道暢通，每位u201c有志之士u201d都能當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或項目主管，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層滿一年即為公司股東，業(yè)務(wù)骨干和精英人才都是公司合伙人，滿足員工的自我實現(xiàn)需求。　　　　擔(dān)當(dāng)會長責(zé)任，服務(wù)中小外貿(mào)企業(yè)　　　　作為義烏市外貿(mào)電商協(xié)會的會長單位，吉茂亦十分具有使命感和責(zé)任感，積極服務(wù)于中小外貿(mào)企業(yè)。除組織會員公司赴外地考察學(xué)習(xí)50余次，吉茂還積極聯(lián)合其它會長單位開展專業(yè)的跨境B2C人才培訓(xùn)，幫助義烏眾多的跨境電商中小賣家少走彎路，擴(kuò)大業(yè)績。另外，吉茂公司自主研究開發(fā)的跨境B2C賣家專屬ERP[ERP：即EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。]軟件（可與EOZY平臺對接）已測試上線，下一步將推廣給義烏的跨境電商免費使用，增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的效率和綜合競爭力，同時提高本公司EOZY平臺的銷量。在專業(yè)的跨境電商園區(qū)建成后，吉茂公司亦十分愿意做免費的園區(qū)運營管理者，通過整合物流資源、集聚電商人才、促進(jìn)企業(yè)交流，打造跨境電商生態(tài)圈。　　　　未來三年，吉茂公司計劃重點發(fā)展EOZY自建平臺，樹立自有品牌，發(fā)展境外分銷商和零售商，進(jìn)軍外貿(mào)B2B/B2R；日處理訂單3萬單，業(yè)績達(dá)到銷售額1.5億美元；郵政快遞進(jìn)駐公司無縫對接，包裹可直接運送海關(guān)機(jī)場；義烏本地倉儲面積增至5萬平方米，歐大陸新建自用倉庫3000平方米，將占比銷售額50%的商品存放海外倉內(nèi)。將義烏吉茂打造成為一個跨境電商的知名品牌，做中國跨境B2C電商領(lǐng)頭羊！^[1]