Chapter 1 商務函電的結構和形式
Chapter 2 建立商務聯系
Chapter 3 詢價與答復
Chapter 4 報盤與促銷
Chapter 5 還盤
Chapter 6 訂貨與徐復
Chapter 7 付款
Chapter 8 信用證
Chapter 9 包裝
Chapter 10 運輸
Chapter 11 運輸單證
Chapter 12 保險
Chapter 13 申訴與處理
Chapter 14 招投標
Chapter 15 代理
Chapter 16 會展
Chapter 17 簽訂合同
Chapter 18 電子郵件
Appendix 進出口貨物通關流程簡介
參考文獻