看起來(lái),似乎是市場(chǎng)的需求成就了這個(gè)行業(yè)的繁榮,但想想跨境電商誕生前的幾年間,前有代購(gòu)、后有海淘,也都曾是中國(guó)買家的海外購(gòu)物出口,卻為何從未這般興盛?跨境母嬰到底有何不同?
所謂代購(gòu)是消費(fèi)者出錢來(lái)找人替自己從海外買東西。消費(fèi)者普遍反映:代購(gòu)對(duì)于貨品什么時(shí)候能到手,比海外售價(jià)貴多少很難把控,甚至貨品是否真正來(lái)自海外,是否為海外正品都很難保證。用戶往往花了很多錢,等了很久,卻并非都能拿到優(yōu)質(zhì)的海外商品。而海淘是消費(fèi)者自己尋找渠道去海外購(gòu)物的行為,比如通過(guò)海外知名電商網(wǎng)站購(gòu)買商品。海淘物品的入關(guān)是以個(gè)人物品報(bào)關(guān),且轉(zhuǎn)運(yùn)方式在許多國(guó)家尚處在灰色地帶。海淘物品的總價(jià)格要包括物品價(jià)格、國(guó)(境)外消費(fèi)稅、國(guó)際運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)以及如果被抽檢到就沒(méi)有辦法規(guī)避掉的關(guān)稅。除此外,代購(gòu)和海淘一個(gè)共同的弊端,就是一旦出現(xiàn)售后問(wèn)題很難維權(quán)。前者是因?yàn)榇?gòu)行業(yè)無(wú)相關(guān)管理約束,所以多拒絕提供;后者則是由于消費(fèi)者個(gè)人面對(duì)國(guó)外電商網(wǎng)站維權(quán),往往周期長(zhǎng),成本高,所以很難實(shí)現(xiàn)。
而跨境母嬰電商,多數(shù)是以B2C模式運(yùn)營(yíng)的,即企業(yè)牽頭,與海外具有優(yōu)質(zhì)商品的供應(yīng)商簽署合作協(xié)議,通過(guò)口岸貿(mào)易將海外商商品批量采購(gòu)到海外倉(cāng)庫(kù)或國(guó)內(nèi)保稅,同時(shí)以自營(yíng)電商平臺(tái)向用戶傳遞海外商品信息,并提供平臺(tái)交易服務(wù)。用戶下單后,企業(yè)通過(guò)國(guó)際物流或跨境物流將貨品配送給用戶。對(duì)于國(guó)內(nèi)買家來(lái)說(shuō),跨境母嬰電商的確解決了代購(gòu)和海淘都難以跨越的障礙。