題圖:荷蘭書店書架 @荷蘭 by 優杜時間

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?銷售的基本:推薦一份史上最完整的海外銷售(外貿)必讀書單

閱讀是當下最好的學習方式,在此,我為有志成為海外銷售精英的你準備了一份「銷售必讀書單」,提供一條清晰的路徑和奮斗的基準,為你縮短試錯周期,加速成長。


題圖:荷蘭書店書架 @荷蘭 by 優杜時間

「優杜時間」探討過如何搭建海外銷售工程師的知識體系(<-戳此鏈接前往),快速入門一個領域,完善自己的知識圖譜,讀書是最重要的方法之一。選對書,看懂書,這兩個步驟的成本都是極高的,這里說的并不是購書花費的金錢成本,而是選書、看書付出的時間成本。與時間比起來,買書的那點錢并不多。

當我回顧自己的職場生涯,在研發工程師到銷售工程師的準備期和轉折期,我非常希望通過閱讀,了解營銷的一切知識,快速提升自己的銷售知識和技能,卻又苦于找不到有針對性的書籍,讓人很是懵圈。「知道自己不知道」,卻又不知道該看哪本書,從哪本書看起。經過大量的摸索,搜書單、逛書店、與同行交流、主題閱讀,我找到了一些不錯的門路,也總結了選書、讀書的方法。

為了你的便利,我整理了「史上最完整海外銷售(外貿)必讀書單推薦」,給有志成為海外銷售精英的你,希望這份書單能幫助到你,它為你提供一條清晰的路徑和奮斗的基準,沿著這個路徑,高于這個基準,可以縮短試錯周期,加速成長。我將在后續逐步更新和完善這個書單,也歡迎你的補充和推薦。

如果你希望了解如何搭建海外銷售工程師的知識樹,請瀏覽我的另一篇文章:知識管理:如何搭建海外銷售工程師的知識體系?海外銷售工程師的技能樹將發布在微信公眾號「優杜時間」( youdutime ),請提前關注,也可后臺留言交流。

目標讀者

有志成為海外銷售精英的你。

推薦標準

  • 本人已經閱讀并認為有價值的書籍,書籍遍地,我為你甄選。
  • 符合海外銷售人員所需具備的知識和技能模型,有實用性和理論性。
  • 有助于建立商業頭腦,增強對商業世界的洞察,從而建立「上帝視角」。

銷售書單



市場對「技術+營銷型」人才的需求越來越多,然而技術型海外市場或海外銷售人員擁有很好的技術背景,卻缺少營銷知識,即便工作多年的人,也很少通讀這本頂級營銷教材,甚是遺憾。對于有志于從事營銷工作的你,本書可以為你建立完整的營銷知識體系框架,學習營銷和銷售的方法論,拓展自己的視野。最后,值得強調一下的是,你身邊80%以上的人沒有讀過這本書。

商業入門、建立商業頭腦的第一本書,它幫助你搞清楚商業領域的眾多基本概念,而這是你進行思考和精準溝通的前提。做銷售,搞客戶,重要的是建立對商業世界、對客戶認知的「上帝視角」,去俯視,而非平視或仰視,否則你看不清他們。 另外一本值得推薦的是《商業模式新生代》。

營銷人員的必讀書籍,羅伯特·西奧迪尼告訴你:你作為消費者是如何被搞定的。對客戶或他人施加影響對六大法則——互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、稀缺,最新出版的另一本書是《細節》,也可找來看看。

幫你理解銷售的全階段、全流程、全技能,從理解銷售的核心,到感性認同的3個要素、7個核心銷售技能、練就銷售高手本領,再到搞定大客戶銷售,完整呈現銷售初期、中期和后期的策略。

介紹全球超過一半世界500強企業使用的銷售方法論——SPIN,即銷售人員要提背景問題,難點問題,暗示問題,需求效益問題。實踐篇幫助你踐行這些方法,給出了實用的指引。

海外銷售的郵件水平很重要,見字如面,一封郵件是絕對會影響客戶對你對印象的,一開始就被否決,多悲催。推薦這本書,既有場景,又有經典句式。作者推薦Plain English,簡單明了的郵件誰都喜歡,故弄玄虛,故作高明不是商務溝通的要義。

作為補充,你還可以看下《Business Communication Today》。

有「禮」走遍天下,尊重客戶,理解文化差異和不同習俗,甚至是肢體語言的細微差異,都有助于你專注商務溝通,而不用分心糾結自己是否得體。

邏輯思考能力是一個人水平高低的分野,金字塔原理幫助你思考得更深入、更清晰,表達得更有條理。核心思想是:結論先行、以上統下、歸類分組(MECE)、邏輯遞進。

認識外貿的全流程、貿易術語和單證。在專業分工的規模公司,你并不需要了解這些細節,會有專門的商務或交付人員幫你搞定。

跟客戶在一起的時候,我常給客戶解釋說:中國的學生們都受過很好英語教育,大家的聽說讀寫都很好,就「說」不太行,因為實在沒啥實操的機會。 現實其實很慘烈,大部分人的書面英語很多時候也是不過關的,中式英語的表達非常普遍,因為沒有形成英語思維,是先想到中文,再翻譯為英文,顯得不倫不類,有失作為專業海外營銷人員的職業素養。 推薦本書作為你認識中式英語,寫出地道英語的第一本書。

英語能力的提升需要一個長期積累,本書提供的商務英語情景口語,非常有針對性的快速解決「臨時抱佛腳」的情況,不失為一本應急好書。

除了商務溝通情景,你還跟客戶吃飯拉拉家常,生活英語主題內容又是不錯的選擇。

化繁為簡,抓住本質,將復雜的商業模式闡述得通俗易懂。

成為銷售前,你需要做好心理建設。 也推薦你查看作者博恩·崔西(Brain Tracy)的其他書籍,在豆瓣書籍頁面,點擊書籍信息頁作者名字,即可獲得中譯本書籍,如果需要英文版,可谷歌搜索作何英文名。

一本推薦銷售書籍的書籍,有讀書方法和各本推薦書籍的核心思想,上述清單里有好幾本都在這本書里。

你能找到這份書單,這已經說明你擁有積極進取的心態,渴望通過閱讀這種最好的自學方式實現自我的成長,那么看完書單后,請你立即行動,看完每一本書。

< 全文完 >

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