整合網絡營銷,是指各種基于網絡媒體的營銷模式。網絡媒體和技術已經成為當代企業吸引并抓住客戶、傳播營銷理念、展示產品(或服務)特點、溝通市場信息、驅動市場發展的主渠道和主窗口。而海外整合網絡營銷,顧名思義就是通過各種營銷渠道進行外貿營銷活動的一種營銷模式。
一、海外整合網絡營銷的作用1. 顛覆了外貿企業固有的推廣渠道選擇方案,突破創新,成功開拓了企業海外推廣的市場;
2.促進電子商務行業的發展及理論的完善;
3.以客戶的習慣為推廣方式選擇思路,只選對的,不選貴的,避免了外貿企業資源的浪費;
4.改傳統的被動外貿營銷為主動營銷,增強企業主觀能動性。
二、怎樣制定海外整合網絡營銷策略對于中小外貿出口企業來說,最重要的網絡營銷策略是網站建設策略和海外推廣策略,二者是相互關聯的:網站建設是基礎,網絡推廣是拓展。外貿網絡營銷策略確定后,將輔之以一系列專業的方式方法來執行。
網站建設策略:產品展示、在線服務、搜索引擎優化(SEO)、用戶易用性;
海外網絡推廣:初期考慮綜合性的海外推廣;再結合對推廣效果的評估,明確最佳海外推廣方式組合,以集中精力做好對自己最有效的營銷推廣。
對于品牌企業、大型企業來說,外貿網絡營銷策略會綜合考慮品牌、服務等較高層次的策略需求,表現在網站建設與海外推廣也將體現這一重點。
三、海外整合網絡營銷的渠道1.搜索引擎營銷全球80%以上的網絡用戶每天都在使用搜索引擎查找信息,很多歐美發達國家的這一用戶比例更高達90%以上,使得搜索引擎營銷成為企業最常用也最有成效的網站推廣方式。外貿企業網站如果能夠在歐美搜索引擎巨頭Google、Yahoo等檢索結果獲得較高的曝光度,必然將獲得源源不斷的潛在客戶。
搜索引擎營銷主要包含基于關鍵詞檢索的搜索引擎優化(SEO)與搜索引擎關鍵詞廣告(SEM)兩大類別。搜索引擎優化的大部分工作實際上已經整合于營銷型網站建設的基礎工作中,關鍵詞廣告則由于其效果的短平快、靈活的區域定位特色和點擊付費的價格優勢、效果的可查性,廣受外貿企業歡迎。不過,目前搜索引擎廣告在實施中還普遍存在廣告管理專業水平不高的問題,影響了搜索引擎營銷成效進一步發揮。另一方面,很多企業單純依賴關鍵詞廣告,未能在搜索引擎優化的自然檢索結果方面增加曝光度,使得營銷成本始終居高不下,投資收益率不高。因此,外貿企業實施搜索引擎營銷,只有同時兼顧關鍵詞的自然檢索結果排名和廣告排名,才能效益最大化。
2.B2B電子商務平臺推廣B2B電子商務平臺本質上只是一個信息發布平臺,能夠滿足企業對于供求信息、公司信息、產品信息傳播的基本需求,以及實現基本的商務溝通功能。B2B平臺尤其對那些沒有任何知名度的中小出口企業,借助這樣的平臺可以快速將產品信息和公司信息發布到全球,因此外貿B2B非常適合中小企業做網上推廣,很多中小企業甚至完全依賴B2B推廣獲取海外訂單。
B2B平臺潛在買家集中,購買目的明確、操作簡單快捷,大受供應商青睞,不過,也正是由于這些優勢,造成B2B的一大硬傷:過多供應商集中于B2B平臺,導致競爭異常激烈,買家忠誠度不高,高質量買家不多。由此,中小外貿企業需要擺脫過度依賴B2B平臺、網絡營銷手段單一的局面,努力打造自身網站的基礎建設,結合搜索引擎營銷等高效的網絡營銷手段,以廣泛觸及潛在客戶。
3.許可性Email營銷利用Email進行推廣一直是外貿企業的常用網絡營銷手段,因為發送電子郵件是一種主動營銷方式,符合國人積極開拓市場的意愿。在Email營銷中,以極低的成本一次性將信息主動推送到眾多海外目標客戶郵箱中,是很受外貿企業歡迎的營銷方式。
但是Email營銷是看似簡單、實則相當復雜的網絡營銷手段。開展Email營銷的基礎是擁有批量的潛在客戶地址資源和郵件列表發行技術平臺,在操作過程中還涉及大量環節和細節性問題,各種可控的和不可控因素,共同影響Email營銷開展的最終效果。一個首要的問題是:如果不能有效解決客戶地址資源的許可性問題,Email營銷必然淪為垃圾郵件,幾乎難有成效。不幸的是,這正是目前外貿企業實施海外Email營銷面臨的最大難題,導致大部分企業的所謂海外Email營銷不過是發送未經用戶許可的垃圾郵件,許可性Email營銷舉步維艱。
4.工商黃頁目錄推廣工商黃頁網站與B2B電子商務平臺一樣,集中了大批產品供應商,B2B平臺的諸多優勢與問題同樣見諸于工商黃頁網站,如信息發布操作簡便但競爭激烈等。工商目錄主要登載工業產品制造商黃頁,如歐洲黃頁、英國kellysearch、美國的托馬斯工業目錄等;商業目錄則側重本地服務性行業,如美國的超級黃頁。大量商業目錄豐富了出口企業實施海外推廣所需要的營銷資源。
隨著行業競爭的大浪淘沙,工商黃頁數量雖然眾多,但訪問量與營銷效果越來越集中于少數知名度高的網站上,企業在選擇適合的黃頁目錄作推廣時,需要仔細判斷。
5.出口企業的Web2.0應用近年來,web2.0概念和應用盛行于互聯網活躍網民中,國內外均涌現大批web2.0網站。web2.0的特點是更注重用戶在網站中所起的交互作用,用戶既是網站內容的消費者,也是網站內容的制造者。Web2.0網站以一些新的互動應用技術如博客、RSS、網摘、維基百科、視頻等為標志,獲得年輕網民追捧和喜愛。
四、如何選擇海外整合網絡營銷服務商 選擇一家海外整合網絡營銷服務商,要選擇有資質的、專業靠譜的企業進行合作。選擇服務商時,需注意以下幾點:
1.不能只看公司規模,要看對方提供的海外推廣方案是否具有針對性。
2.不能因為有同行合作,就跟風性質的合作。要了解一下同行的真實效果。
3.詳細了解一下網絡公司的團隊構成,包括行業經驗及人員配備,了解合作之后的履行服務的能力。
4.索取幾個不同行業客戶的推廣報告做深入了解,如果不同行業推廣數據都很好,還是應該慎重一點(因為成功案例是可以包裝出來的)。如果不同行業推廣效果有好有壞,其實顯得更真實一些。當然,效果不好的行業要了解一下原因。
5.技術手段能實現的都不是最可貴的,網絡服務商一定是要有專業服務出口企業的經驗,特別是針對自家產品目標市場的推廣經驗。
6.不要以價格來取舍網絡服務商,價格貴的服務有貴的道理,不能因為預算有限就草草選擇一個低價格的供應商,也許推廣效果更差。
7.多與服務商溝通交流,以便了解對方的專業性,有機會也可以見面溝通。
以上介紹的就是海外整合網絡營銷的幾個技巧,希望對大家有所幫助。如果您在外貿推廣方面還有其它的疑問,可以聯系聚焦網絡(weyes.cn)。