問題標題：跨境快速通關系統問題

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廣州海關：跨境快速通關系統問題

問題編號：[95717]

問題標題：跨境快速通關系統問題

問題內容：尊敬的海關同志：您好！ 我司目前運行的跨境直轉業務中有一情況對操作影響很大，如下： 進入QP系統下的跨境快速通關子系統，然后輸入進口載貨清單，當所有數據輸入完畢后，并向海關發送，但是經常收到自動入庫失敗的回執，理由是“表體重量大于表頭重量”，但是我們很多次很多人核實了每次這種情況下的數據，表頭表體數據均是一致的。所以我們每次就只能反復得試，反復得重新輸入，偶爾一次又能成功，但時間浪費了很多。咨詢了中國電子口岸，他們讓我們咨詢你們海關，麻煩幫忙看看是什么問題好嗎？ FEDEX

問題分類：[貨運管理]　　 投送單位：廣州海關

答：ourdream：你好，歡迎你的提問。現答復如下：經與總署聯系，因不能提供詳細的載貨清單號，無法找出故障原因。請你提供出現該故障的載貨清具體單號及故障截圖，如有疑問，請電020-81102888。

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