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如何成為一名技術型營銷人(Technical Marketer)?

關于這個話題,可以查閱我們的網站的幾篇文章:

“技術型營銷人”有時會被泛泛地解釋為“在營銷領域使用各種科技的人”。然而,在這個時代,所有營銷人員都要或多或少的在營銷活動中使用現代科技(尤其是信息技術),如何區分技術型營銷人就變得很重要了——他們在技術領域到底走得比普通的營銷人遠多少呢?

為此,我制定了一套技術型營銷人應有的知識和技能的標準——我個人認為,據此,我們可以清楚地分辨普通的營銷人和技術型營銷人:

上圖的內環是我認為每個技術型營銷人都應當熟知的八個領域——他們應當了解這八個領域中的專業化知識,并且精通其中至少兩或三個領域。

  • 數據收集與分析——數字化營銷驅動力的管理、測量和處理
  • 營銷應用——營銷軟件的配置、操作和整合
  • 廣告網絡——整個數字化廣告系統的管理和優化
  • 社交&移動平臺——Facebook, Twitter, LinkedIn等等,以及這些網站使用的工具和應用程序界面
  • 內容營銷——管理內容營銷過程的整個生命周期,尤其是搜索引擎優化方面。
  • 網絡機制——對于網絡和瀏覽器平臺的完整詳盡而又清晰的理解
  • 軟件設計——如何陳述、閱讀、編寫技術領域的通用語言
  • IT運營——利用云計算和IT強大的聯絡關系網
不同的技術型營銷人會選擇不同的優勢組合,以便發揮自己的專長。舉例來說,一個網頁開發者在營銷過程中可能會更關注軟件設計、網絡機制及IT運營。一位數據專家可能會把注意力集中在數據收集與分析、IT運營及營銷應用上。照理一位SEO專家,應當比他人更純熟地掌握內容營銷、網絡機制、數據收集與分析方面的技能。

營銷技能

從這些核心知識領域中,我們又可以外推出更多更具體的能力。在下面我們還提供了一些鏈接,以便你能夠了解你之前不熟悉的部分:

  • 數據挖掘與解析——數據專家是那些“能夠捕獲、過濾、探索數據并進行建模、總結說明等工作的人,他們是駭客,統計學家和機器學習專家的融合體”,詳見“數據科學韋恩圖”
  • 網絡&社會化媒體解析——對于工具——從Google Analytics(網站)到Radian6(社交媒體)——技術性和解釋性的理解、掌握,詳見Avinash Kaushik和Web Analytics Association
  • A/B測試&多元化測試——數據分析和內容營銷(最重要的是包含測試導向型營銷)的混合體,詳見Conversion Science,Which Test Won?以及ion’s post-click marketing blog
  • 郵件自動化&營銷自動化——半自動化的“客戶培養基”平臺的配置及操控,請見Email Insider,MarketingAutomationSoftware.com,Propelling Brands以及Eloqua
  • 客戶關系管理——客戶關系管理系統,如Salesforce,以及現代化營銷的中流砥柱——全新的社會化客戶關系管理方法,詳見CustomerThink以及Destination CRM
  • 內容管理系統&數字資產管理——(網絡)內容管理系統和數字資產管理,組織元數據,請看CMS Wire, Digital Asset Management, Drupal以及Nimble report
  • 付費點擊廣告管理&競價管理——針對谷歌,必應和Facebook的點擊付費廣告管理策略及工具,請看PPC Hero,Clix Marketing,WordStream, Click Equations 以及 this post
  • 行為定向——受眾定位/市場細分以及廣告網絡內部的數據交換,再營銷或者興趣導向廣告,請看Behavioral Insider,BlueKai及Quantcast
  • 移動&社交應用程序界面——超越那些長得幾乎一模一樣、使用同一UI的山寨應用,直接開發平臺提要,實現功能和設計上的融合,請看Facebook APIs,Twitter APIs,Google APIs,Mashery還有Programmable Web
  • 社會化媒體優化——社會化媒體優化是為了最大化內容分享數和影響力,加強分享鍵、徽章標志和工具條的作用,詳見Open Graph protocol,OAuth,Rohit’s 16 SMO rules以及5 new rules
  • 視頻網絡&傳輸網絡——視頻制作、格式轉換、編碼和傳播的過程,內容傳播網絡的技術性和經濟性,詳見Akamai,CloudFront,Ooyala和Brightcove
  • 搜索引擎優化——搜索引擎優化的目的是使公司在谷歌/必應上的排名不斷上升并盡可能排到高位,請看SEOmoz,100% Organic,Google Rich Snippets,GinzaMetrics還有Conductor
  • HTML, XML & CSS——提高對于網絡標記,瀏覽器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度,請看QuirksMode,CSS Zen Garden,XML.com和Visibone’s HTML cheatsheet
  • HTTP, REST & Cookies——網絡協議,IP和DNS,URLs和可以使用表屬性狀態轉移(REST)的接口,SSL是如何發揮作用的,高速緩存,cookies以及第三方cookie約束,請看Fielding/Taylor paper
  • Javascript——網絡應用程序的客戶端語言,Web 2.0時代的行為,Ajax,參見jQuery,Mozilla Developer Network,Visibone’s Javascript card以及regular expression cheatsheet
  • 應用程序框架——服務器端網絡軟件的開發,iPhone和Android的APP,你自己的實用程序和自定義設置,參見PHP,Rails,Django,Stripes和ASP.NET MVC
  • 敏捷開發過程——對于進行軟件的敏捷開發的經驗(比如Scrum的開發經驗),改編后應用至敏捷營銷之中。詳情參見Agile Manifesto和Agile Marketing blog
  • “云”計算——評估,安裝,操縱和監控基于“云”技術的設施、平臺和應用,松散耦合結構的集成,參見Amazon Web Services,Heroku和Azure
  • 隱私與安全——如何強化隱私策略,網絡與云端的安全問題,請看Google Privacy Principles,Network Security Blog以及CERT
  • 數據庫與大數據——相關數據庫以及SQL,NoSQL數據存儲站點,第三方數據設置,大規模數據處理Factual,InfoChimps,Hadoop以及Google’s MapReduce paper
這份清單并不那么易于理解,但是我認為它涵蓋了許多技術營銷專家的共同之處。你或許需要平衡技術深度和電子商務平臺,事務處理,行業技術標準,產品技術整合(比如射頻識別等等)之間的關系。

SocialBeta譯者后記

本文詳細介紹了評判技術型營銷人的標準,其實技術型營銷人應當是軟件(或計算機)相關專業出身而又了解營銷,亦或是營銷出身卻又熟悉各類軟件和計算機知識的人,這就是其最基本的框架性模型。文章足夠細致,但是卻不夠通俗,如果是僅知網絡皮毛的營銷人一定會如墮云里霧里,如果能夠提出一些更基本的概念和詳細的例子,那么本文不失為一篇培養技術型營銷人的佳作。

原文鏈接:8 things every marketing technologist should know

SocialBeta貢獻者編譯文章,如需轉載請注明SocialBeta和編譯者(以上信息需全部保留)。

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